Qualit（クオリット）の評判・口コミは？中古PCの状態と保証の注意点

「Qualitの中古パソコンはきれい？」
「バッテリーや故障の保証はどこまである？」
こんなお悩みはありませんか？

仕事で使う中古PCは、値段だけで選んで不具合に困るのを避けたいですよね。

この記事では、Qualitの評判・口コミと、商品ランク・保証・返品の注意点を紹介します。

Qualitの特徴

出典：Qualit公式情報／Qualit公式情報／Qualit公式情報／Qualit公式情報（2026-10-19確認）

Qualit（クオリット）は、横河レンタ・リース株式会社が運営する中古PCショップです。

法人向けにレンタルしていたPCを、検査・清掃して販売しています。

外観の状態と販売時のバッテリー容量を重視するなら、WindowsのS〜Cランク品が選択肢になります。

保証・クーポン・書類発行などの購入条件は、Qualit公式通販を対象に説明しています。

楽天市場やYahoo!ショッピングで購入する場合は、その店の保証や注文条件が適用されます。

バッテリーの容量検査は販売時の基準で、購入後も容量80%以上を維持する保証ではありません。

初期設定を自分で進められない人や、届いてから好みで返品したい人は、設定支援や返品制度のある店も検討できます。

出典：Qualitのよくある質問／商品ランクの比較

Qualitの良い評判・口コミ

バリュー品を購入し、届いたPCの外観を評価した投稿です。

airvariable @airvariable（Qualitの利用体験／2023年2月23日（2026年10月16日確認））

クオリットのバリュー品です。ランクはAくらいの美品がとどきました。https://t.co/kTNl52J0sJ

投稿者の「Aくらい」は外観への感想で、購入した商品のランクがAだったという意味ではありません。

バリュー品は商品ごとの状態を選べないため、同じ外観の個体が届く保証にはなりません。

持ち運ぶノートPCなら、後述するバッテリー容量検査の対象ランクと保証条件も含めて商品を選んでください。

Qualitの商品ランクの違い

持ち運ぶWindowsノートPCなら、外観ランクとバッテリー容量の両方を選べるS〜Cランク品が選択肢です。

安さを優先してバリュー品や訳あり品を選ぶ場合は、外観判定・容量検査・保証の違いが判断の分かれ目になります。

バリュー品は動作良好の商品で、外観判定やバッテリーチェックを省くかわりに価格を抑えた区分です。

訳あり品も動作良好の商品ですが、12か月保証がなく、外観は保証対象外になります。

Apple製品はS〜Cの外観ランクが付いていても、バッテリー容量検査の対象には含まれません。

商品写真は実際に届く個体の写真ではなく、傷の個別撮影にも対応していません。

写真に傷がなくても、届くPCの同じ場所が無傷とは判断できません。

出典：Qualitの商品ランク比較／掲載写真・バッテリーの扱い

Qualitの保証・返品条件

Qualitの保証は、初期不良への対応と、S〜Cランク品・バリュー品の12か月保証を分けて読む必要があります。

12か月保証は、気に入らなければ返品できる制度ではありません。

1. 初期不良は出荷から10日以内の不具合が対象
2. 12か月保証でもバッテリーやソフトは対象外
3. 自己都合では返品できず、交換・返金は返送後の対応になる

初期不良は出荷から10日以内の不具合が対象

初期不良の期間は商品出荷から10日以内で、到着から10日間ではありません。

通常使用ができない不具合や、商品説明と著しく違う状態が対象です。

Qualitが不具合と判断した場合に、交換・返金の対象になります。

初期不良の具体例には、次のような状態があります。

• 著しいバッテリー劣化で電源を維持できない
• 破損により安全に使えない
• 液晶の表示不良で実用に支障がある
• 記載された付属品が同梱されていない

バッテリーが長期保証の対象外でも、初期不良の条件に当てはまるケースまで一律に対象外とはいえません。

訳あり品も、届いた後は電源・画面・付属品を早めに確かめる必要があります。

不具合の連絡には、出荷日と注文番号も用意しておきます。

出典：Qualitの初期不良対応

12か月保証でもバッテリーやソフトは対象外

S〜Cランク品とバリュー品には12か月保証がありますが、通常の消耗やバッテリーの不具合、ソフトの問題などは除外されます。

OS（PCの基本ソフト）の更新による不具合や、周辺機器との相性は対象外です。

改造、告知済みの状態、液晶のドット抜け（画面上の小さな点）も除外されます。

HDD・SSD（データを保存する部品）内の購入者のデータは、保護・復旧の対象外です。

仕事のファイルは、別の保存先にもコピーしておく必要があります。

保証の起算日は、利用ガイド・FAQでは出荷日、保証専用ページでは商品引渡日の翌日と表示が異なっています。

到着から12か月と決めつけず、出荷日も記録に残します。

期限が近い不具合は、出荷日起算で間に合ううちに連絡すると行き違いを減らせます。

出典：Qualitの保証対象と起算日／12か月保証の専用ページ

自己都合では返品できず、交換・返金は返送後の対応になる

Qualitでは、支払い後の購入者都合のキャンセルや、不具合に当たらない理由での返品を受け付けていません。

「傷が思ったより気になる」「別のモデルが欲しくなった」といった好みの変化で戻せる前提では購入できません。

不具合による交換・返金は、返送品が店に届き、状態を確かめた後に対応が決まります。

返送時はQualitの案内に従って、箱・梱包材・付属品も一緒に戻します。

返送時の送料は店側負担ですが、先に代替PCを送ってもらうことはできず、修理サービスもありません。

キャンセル承諾から返金まで最長80日ほどかかる場合があり、返金額は購入した商品代金のみです。

仕事を止めたくない人は、交換品の先送りや、すぐに返金されることを前提にせず、予備PCも含めて購入を判断できます。

出典：Qualitの交換・返金・自己都合返品の条件

Qualitで仕事用PCを選ぶポイント

仕事用PCは、外観ランクだけで性能まで判断せず、OS・メモリ・保存容量・仕事で使うソフトを商品ごとに選びます。

Qualitは購入時の仕様変更やOS更新の代行を受け付けていないため、必要な構成の完成品を選ぶのが基本です。

1. Windows11・メモリ・SSDを商品単位で選ぶ
2. WPS OfficeとMicrosoft Officeを区別する
3. 商品ごとの発送予定と注文前のクーポン適用を確かめる

Windows11・メモリ・SSDを商品単位で選ぶ

仕事で使うWindows PCなら、Windows11搭載と、同時に開くアプリに必要なメモリを商品仕様で確かめます。

メモリ容量は作業中のデータを一時的に置ける量で、SSD容量はファイルを保存できる量です。

2026年10月14日に販売中のLet’s note SV9のCランク品は、税込44,000円でした。

主な仕様はWindows11 Pro、Core i5-10310U、メモリ8GB、SSD256GBです。

この商品はメモリの空き差し込み口が0と表示されています。

8GBで足りない仕事なら、購入後の増設を前提にせず、容量の大きい商品を選ぶほうが確実です。

Web会議とブラウザの複数タブを同時に使う人は、8GBと16GBの商品を比べられます。

普段のPCでメモリが足りない場面があるなら、16GB以上も選択肢です。

動画編集や3D制作では、使用アプリが求めるCPU（計算処理の部品）の条件も必要です。

映像処理を担うGPUの条件もあるため、外観ランクやCore i5の名称だけでは選べません。

出典：Let’s note SV9の販売仕様／Qualitのカスタマイズ対応

WPS OfficeとMicrosoft Officeを区別する

Qualitの商品に付くWPS Office 2は、Microsoft Officeとは別のソフトです。

WPS Office 2は、S〜Cランク品と訳あり品に付属します。

バリュー品とApple製品には付属しません。

WPS Officeは、自分でダウンロードしてPCに入れる方式です。

PC到着後に、ソフトを使い始めるための準備が残ります。

クライアントからMicrosoft製のExcelやPowerPointを指定される仕事もあります。

その場合は、WPS付属だけで済ませず、指定ソフトを別に用意する必要があります。

PC本体の価格に加えて、自分の仕事で使うソフトの料金も含めて比べると、購入後の費用を見落としにくくなります。

出典：QualitのOffice付属条件／Apple製品の付属ソフト

商品ごとの発送予定と注文前のクーポン適用を確かめる

Qualitの送料は無料ですが、仕事で使い始める日を決めている人は、購入商品の発送予定を基準に選ぶ必要があります。

利用ガイドの目安は、注文または入金確認から3営業日以内の発送です。

注文前は、購入商品のページにある発送予定を基準にします。

新規会員向けに10%割引クーポンが案内されており、注文後の適用やクーポンの併用はできません。

バリュー品は沖縄・離島への配送対象外で、ほかの商品区分と同時に注文することもできません。

発送までの日数と配送にかかる日数は別です。

納期のある仕事では、到着後の初回セットアップにも時間を残して購入日を決めます。

出典：Qualitの送料・配送／注文とクーポンの条件

Qualitのよくある質問

Qualitは個人でも法人でも購入でき、仕事の経費管理に使う領収書にも対応しています。

領収書の受け取り方は支払い方法で異なるため、購入時の名義と決済方法も関係します。

個人でも法人でも購入できる？

個人・法人のどちらも購入できます。

法人として購入する場合は、会員登録の名前を法人名にする案内があります。

公式店では会員登録が必要で、会員登録せずに注文することはできません。

保証対応で返金になった場合は、注文・支払い名義と同じ名義の日本国内の銀行口座に返金されます。

法人名義で購入した商品を個人口座へ返金する扱いはないため、名義をそろえて購入する必要があります。

出典：Qualitの会員登録・法人購入／返金先の名義

領収書は発行できる？

カード・銀行振込・Amazon Pay・楽天ペイ・PayPayで支払った場合は、PCから電子領収書を発行できます。

発行できるのは発送完了後で、スマートフォンからの発行には対応していません。

コンビニ決済では支払い時の受領書が領収書になり、Qualitから二重に発行はされません。

請求書は注文後に依頼してPDFで受け取れますが、銀行振込でも前払いで、掛け払いには対応していません。

出典：Qualitの請求書・領収書発行

Qualit以外でおすすめの中古PCショップ

保証期間を長く取りたい人と、初期設定の手間を減らしたい人では、比較する中古PCショップも異なります。

Qualitの外観ランクや容量検査に加え、自分に必要な保証・サポートがある店を選べます。

1. PC WRAP｜保証期間を重視する人
2. PC next｜初期設定の手間を減らしたい人

PC WRAP｜保証期間を重視する人

出典：PC WRAP公式情報／PC WRAP公式情報／PC WRAP公式情報／PC WRAP公式情報／PC WRAP公式情報（2026-10-19確認）

PC WRAPは、中古PCの保証期間を重視する人の比較先です。

3年保証がありますが、購入からの期間により送料負担などの条件が変わり、バッテリーなどの除外もあります。

保証期間が長いことだけで、すべての故障費用が無条件に無料になるとは判断できません。

長期保証で何をカバーしたいかを決めて、対象外の部品や修理中に使うPCも含めて比べると、仕事への影響を考えやすくなります。

出典：PC WRAPの保証・返品

関連：PC WRAPの3年保証と返品の注意点

PC next｜初期設定の手間を減らしたい人

出典：PC next公式情報／PC next公式情報（2026-10-19確認）

PC nextは、初期設定を済ませたWindows PCを買いたい人の比較先です。

インターネット接続やメールアドレスの設定は自分で行いますが、基本の初期設定を済ませた状態で発送されます。

購入後1年間はメール・電話の相談窓口もあり、一部の対応は有料です。

商品到着から15日以内の返金保証もありますが、訳あり品などは対象外です。

購入者都合では、往復送料と税込3,300円が返金額から差し引かれます。

返金保証の利用は最大1回なので、返品費用も含めて、設定や使い勝手を確かめたい人に向いています。

出典：PC nextの初期設定・相談窓口・返金条件

まとめ｜Qualitの中古PCを選ぶ前の確認事項

Qualitのバリュー品には外観を評価した投稿がありますが、同じ状態のPCが届く保証にはなりません。

持ち運ぶWindowsノートPCを買うなら、容量80%以上の検査対象であるS〜Cランク品が選択肢になります。

自宅で電源につないで使う人は、バリュー品の価格と仕様も比べられます。

バリュー品は容量検査とOffice付属がない条件まで含めて選びます。

訳あり品には12か月保証がなく、自己都合の返品もできません。

価格差だけで選ばず、出荷から10日間の初期不良対応まで納得して購入する必要があります。

設定支援や長期保証を優先する人は、PC nextやPC WRAPも比較し、自分で必要な作業を進められる購入先を選べます。

商品仕様・価格・発送予定・保証条件は2026年10月14日に確認した内容です。